ICOT La Orotava

Elena Jiménez

2025-11-21

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Muy bien, llevo meses acudiendo a rehabilitación,los fisioterapeutas se preocupan por ti y el trato es muy humano, seguiré durante una temporada, mi agradecimiento a José Luis que es el primer fisio que me ha tratado,y a todos los que lo están haciendo ahora , Elena, y a todos los chicos que están en prácticas. No solo te ayudan en la rehabilitación si no que te escuchan, venir a este centro me está ayudando mucho. Un saludo.

P G

2025-08-01

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Todos los trabajadores del centro icot un 10 sin duda , muy profesionales y amables con los pacientes. Araceli que fue la que me tocó ami un 10 ,súper atenta con todo y ayudando en todo lo que ella puede ...
Lo único que el medico cubano caga el trabajo de todos los demás. Faltando el respeto y forzando la sona dolorosa a un nivel extremo sabiendo que hay mucho dolor ... una pena que un centro tan bueno tenga ese medico que no vale un duro .
Ese medico hecha a perder todo el buen trabajo del equipo que da la cara todos los dias .

Manuel Jesus Bohorquez Patron

2025-07-10

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Muchas gracias por la rehabilitación, agradecer a Sofía, Ingrid y Leticia, no sólo buena rehabilitación, además me lo he pasado muy bien.

Travel Drone

2025-06-30

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Nefasto de la peor secretaria antipatica y mucho mas el.medico no pieden decirte que si no vas dos dias por cuestiones familiares te den de baja .

Anna Russo

2025-05-14

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Estoy acudiendo a Icot de la Orotava;
el trato hacia los pacientes es muy bueno, pero tienen pocos aparatos y el tiempo de exposición a ellos es demasiado breve, sobretodo con la magnetoterapia. Yo sé que es molesto esperar pero las pautas tienen que ser las correctas sino comprar más aparatos.

Nerea Padilla Montero

2025-04-16

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He finalizado mi rehabilitación en este centro , y he de decir que iba un poco insegura por haber leído las reseñas antes , y que importante es dar tu opinión , sobre todo si ayudas a alguien !
Por mi parte el trato ha sido fantástico , tanto de la recepción, como de los fisioterapeutas , como los médicos rehabilitadores . Aunque voy a hacer especial mención a Sara, que está siempre con una sonrisa y ,aunque tiene el apoyo de sus compañeros , está ella sola pendiente de todos para conectarnos a los aparatos y demás !
(Cierto es que el teléfono cuesta que lo cojan ) No se si tendré que volver , pero por lo pronto muchas gracias !!

Santiago Jesús Gómez Reneses

2025-02-26

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Quiero agradecer la profesionalidad y el trato de el fisioterapeuta Theo.
Muy Saturado el centro
Los fisioterapeutas no pueden hacer más, no hay comunicación entre el medico y el fisioterapeuta.
Un desastre, jugando con la salud por dinero

Nuria Coello

2024-11-20

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Debo hacer distinción entre el trato al paciente y el cariño que es excelente a la vez que muy profesional y el tiempo de espera para que contesten al teléfono no hay forma humana posible de que alguien coja ese teléfono y te solucione la duda, llamo vez tras vez desde hace un mes y directamente la llamada para a estar en espera, he tenido que ir directamente allí para solucionar algunas cosas que con solo una llamada era suficiente, que pasaría si alguien mayor o enfermo no puedes desplazarse hasta el centro. En este sentido pésimo... Pero el personal a nivel profesional excelente.. Un diez para ellos un cero para administración y recepción

Maríac Domínguez Álvarez

2024-09-03

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Hola buenos días. Esto es largo, pero tengo que decirlo , no sé si servirá pero estoy muy molesta, no somos bob@s y tenemos que decir lo que nos ocurre. Es la única manera que se mejoren las cosas.
Mi queja es la siguiente. Hace casi tres años me fue muy , muy bien y no creía los comentarios de la gente. Pues bien me toca ir a Rehabilitación de nuevo, me llaman para empezar digo que si, pero me doy cuenta que por motivos personales no puedo acudir, llamo que te llamo y no lo cogen, escribo un correo y tampoco contestan y como casi no puedo conducir, al día siguiente me lleva mi hijo al centro , me dice la señorita de recepción que lo siente que ya tenía que haber empezado, después de atenderme el médico la primera semana de julio y decirme que en 10 o 15 días me llamarían, cosa que pasaron 20 días aproximadamente y me dice que tenía que volver a reactivar la cita en la doctora de cabecera, porque se me había padado. Yo le digo que es solo sería retrasarla la cita una semana, una semana y me dice que no. Voy a la doctora me dice que eso no es así , que podían haber retrasado una semana sin problema que seguro hay otro paciente que no le hubiera importado adelantar su cita .Cuando vuelvo, me dice la misma señorita que los médicos no se enteran , que ya le ha pasado más veces y que me da un teléfono para atención al paciente, le digo que seguro me van a dar para el siguiente año o más y me dice que eso no es así . Yo llamo esperando que me devuelvan la llamada , que por cierto me trataron muy bien , pero cuál es mi sorpresa que me mandan un mensaje y me han dado cita de nuevo pero para el 2025. Estoy llamando a ambos lados porque me parece fatal y mi sorpresa es que no cogen el teléfono en ningún lado. Nada intentaré de nuevo llamar y sino iré y pondré una reclamación.

Juan Carlos Morales Delgado

2024-05-28

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He estado teniendo unos días de rehabilitación en estas instalaciones y me gustaría hacer mención sobre su trabajo y personal, Iris en recepción muy profesional en su puesto y también a las chicas de los tratamientos Sara, Ana y Araceli, muy buen trabajo chicas

Nie Méndez

2024-01-21

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La atención administrativa estupenda, ahora el médico... El título de "profesional" es que no me voy a molestar en usarlo. Acudí derivada por mi mutua por un accidente de coche y, como es lógico, con lesiones en el cuello. En la primera consulta entiendo que te tengan que valorar, pero la manipulación fue muy brusca provocándome muchísimo dolor.
En la siguiente sesión después de mi fisioterapia todo lo que me dijo fue "tienes una mala postura. Pareces una vieja de 80 años. Corrige esos hombros". Y con la misma me mandó para la calle.
Horrible la atención médica.

Celia Rodriguez Acosta

2023-11-29

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Los fisioterapeutas son buenos, gracias a Manuel con sus masajes que pude ir mejorando un poco.
En cuanto al médico, deja mucho que desear. El trato conmigo, muy frío y antipático. En la primera consulta me preguntó si me habían realizado radiografía, le dije que no, y en lugar de pautarla él no lo hizo. En la segunda visita, yo seguía con dolor y por ello tenía una mala higiene postural, en lugar de aconsejarme me dijo, literalmente "mira como estas, pareces una vieja de80 años". Fue ahí cuando le volví a decir que a mi nadie me había hecho una radiografía, y su respuesta fue: Ah ¿no?, te la podían haber hecho en urgencias... bueno te la voy a solicitar.
Finalmente me la solicitó.
En la tercera visita, le dije que estaba mejor, pero que seguía con dolor, y aún así me dio el alta, según él porque la mutua no había autorizado las sesiones que había pautado anteriormente y no iba a seguir pautandome. LE INSISTÍ QUE TENIA DOLOR Y QUE YO NO PODIA HACER LAS TAREAS SIMPLES DE MI HOGAR, Y SU RESPUESTA FUE, HABLA CON LA MUTUA.
Trato pésimo, deberían valorar bien a quien tienen atendiendo a las personas. Yo no soy de quejarme, y nunca había cogido ninguna baja, si estaba yendo a rehabilitación, era porque realmente lo necesitaba.